Arvot, jotka yhdistävät meitä maailmanlaajuisesti
STIHL työllistää ihmisiä kaikkialla maailmassa, ja yritys on kotonaan globaaleilla markkinoilla. Siksi on tärkeää, että ilmennämme arvoja, jotka yhdistävät meitä kansallisten rajojen yli ja ohjaavat toimintaamme. Loppujen lopuksi vain ne, jotka kehittävät itseään jatkuvasti ja mukauttavat yritystään kestäviin periaatteisiin ja sitoviin ohjeisiin, voivat saavuttaa kestävää menestystä. Perheyrityksenä olemme siitä varmoja. Ja se on lähestymistapa, joka heijastuu yrityskulttuurissamme ja arvoissamme. Arvomme ovat kasvaneet yrityksen mukana, ja niitä ilmennetään jatkuvasti uusin tavoin ja kehitetään edelleen päivä päivältä.
Johdonmukainen asiakaslähtöisyys: Arvonluontia
Haluamme tehdä vaikutuksen asiakkaisiimme yhä uudelleen ja uudelleen sähkötyökalujemme ja palveluidemme erinomaisella laadulla. Tavoitteemme: STIHL-tuotteita ostavien ihmisten ei pitäisi olla vain tyytyväisiä, vaan myös iloisia STIHListä. Yhdessä jälleenmyyjiemme kanssa rakennamme kestäviä asiakassuhteita. Toimintamme tavoitteena on luoda läheinen, henkilökohtainen ja emotionaalinen side loppuasiakkaidemme ja brändimme välille. Jokainen sähkötyökalu voi olla vain niin hyvä kuin sen huolto. Siksi tarjoamme markkinoille kattavia ja erinomaisia palveluratkaisuja jälleenmyyjäverkostomme kautta.
Globalisaatio:
Globaali markkinajohtaja
Globaalit markkinat tarjoavat kasvupotentiaalia, mutta myös tilaa kilpailun lisääntymiselle. Molemmat vaativat STIHLiltä paljon ketteryyttä. Haluamme olla maailman johtava tuotemerkki alallamme ja laajentaa entisestään globaalia markkina-asemaamme. Tätä varten luomme globaaleja standardeja ja synergioita arvonluonnin kaikissa vaiheissa ja pysymme samalla lähellä markkinoidemme paikallisia tarpeita. Maailmanlaajuinen myyntiverkostomme ja kansainvälinen tuotantoverkostomme muodostavat perustan STIHL:n jatkuvalle menestykselle. Noudatamme tasapainoista sijaintipolitiikkaa ja valmistamme tuotteitamme korkeimpien tuotanto- ja laatustandardien mukaisesti kaikkialla maailmassa.
Oikeudenmukaisuus ja vastuullisuus:
Ihmisten ja ympäristön kunnioittaminen
Perheyrityksenä STIHLillä uskomme, että meillä on erityinen vastuu ihmisistä ja luonnosta. Siksi yksi perusperiaatteistamme on varmistaa, että täytämme korkeimmat työ- ja tuoteturvallisuusstandardit, samoin kuin ihmis- ja ympäristöoikeuksien kunnioittamista koskevan periaatejulistuksen noudattaminen. Kunnioitamme luonnonvaroja tehokkaiden ja kestävien prosessien ja tuotteiden avulla. Ylläpidämme pitkäaikaisia ja yhteistyöhön perustuvia kumppanuuksia jälleenmyyjien, toimittajien ja liikekumppaneiden kanssa. Kaikki toimintamme perustuu rehellisyyden, lainmukaisuuden ja oikeudenmukaisuuden perusarvoihin. Kannatamme avointa ja luottamukseen perustuvaa yrityskulttuuria ja edistämme yrittäjähenkistä ajattelua ja itsenäistä toimintaa – rakentaen sitovan STIHLin eettisten ohjeiden pohjalle. Eettiset ohjeet tiivistävät yrityksen pääperiaatteet. Ohjatakseen meitä – ja määrittääkseen oikeudenmukaisen ja vastuullisen toiminnan yrityksen etujen mukaisesti. Joka ikinen päivä.
Innovaatiovoima:
Johtaminen uusilla ideoilla
Haluamme asettaa standardeja teknologian ja innovaatioiden aloilla. Siksi edistämme innovatiivisten tuotteiden ja palveluiden kehittämistä. Meitä ohjaa sisältäpäin vahva innovaatiokulttuuri, jossa sovelletaan huipputeknologioita, prosesseja ja markkinanäkemyksiä kaikilla yrityksen osa-alueilla. Digitaalisten teknologioiden käytössä haluamme olla johtava toimija sähkötyökalujemme, palveluidemme ja asiakaskontaktiemme osalta sekä hyödyntää uusia liiketoimintamalleja ja myyntipotentiaalia. Sama pätee ihmisten, koneiden ja tuotteiden digitaaliseen verkostoitumiseen.
Suorituskykykeskeisyys:
Vertailuarvojen asettaminen
STIHL edustaa huippulaatua tänään ja tulevaisuudessa. Tämä lähestymistapa muodostaa perustan markkinoilla menestymiselle ja kannattavalle kasvulle sekä turvaa yrityksemme itsenäisyyden pitkällä aikavälillä. Se edellyttää myös vahvaa tuloshakuisuutta koko arvoketjussa. Optimaalisten olosuhteiden ja kumppanuuksien kautta johtamisen avulla mahdollistamme työntekijöidemme täyden potentiaalin saavuttamisen, jotta voimme täyttää laatulupauksemme asiakkaillemme jokaisella toimialalla. Houkuttelevana työnantajana etsimme ja edistämme kykyjä.
Ohjaamme toimintaamme ja kerromme keitä olemme: STIHL:n käytännesäännöt
Osana avointa ja luottamuksellista yrityskulttuuria, joka edistää yrittäjähenkisyyttä ja itsenäistä toimintaa, STIHL:n käytännesäännöt kuvaavat, miten STIHL:n työntekijöiden tulee käyttäytyä oikein ja oikeudenmukaisesti sekä keskenään että liikekumppaneiden ja asiakkaiden kanssa. Ilmaisuna siitä, keitä olemme, STIHL:n käytännesäännöt ovat sitova perusta toiminnallemme ja ne ilmaisevat vakaumuksia ja perusarvoja, jotka ohjaavat meitä kaikkia, jopa vaikeissa arkipäivän tilanteissa – ja tukevat meitä toimimaan luotettavana ja laillisena yrityksenä maailmanlaajuisesti.
Kaikista STIHL:n tämän käytännesäännöstön tai sovellettavan lain rikkomuksista voidaan ilmoittaa vaatimustenmukaisuusosastollemme sähköpostitse osoitteeseen compliance@STIHL.de tai ilmiantajajärjestelmään.
